Gizlilik Sözleşmesi
GİZLİLİK POLİTİKASI VE GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ Son Güncelleme Tarihi: 03.09.2026 1. GENEL HÜKÜMLER AZEZWEB.COM (“Site”) olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; AZEZ E TİCARET VE WEB YAZILIM HİZMETLERİ tarafından işletilen AZEZWEB.COM internet sitesi üzerinden toplanan ve işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. 2. VERİ SORUMLUSU 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi bakımından veri sorumlusu: Ticari Unvan / Ad Soyad: AZEZ E TİCARET VE WEB YAZILIM HİZMETLERİ Adres: Bağlarbaşı Mah. Kavaklı Dere Sok. No:18/A, Gaziosmanpaşa, İstanbul, Türkiye İnternet Sitesi: AZEZWEB.COM E-posta: info@azezweb.com Telefon: 0850 308 86 93 Vergi Dairesi / Vergi No: 615 700 38 718 3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER AZEZWEB.COM üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ve kullanılan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: Ad ve soyad, Telefon numarası, E-posta adresi, Fatura ve teslimat adresi, Vergi bilgileri, Şirket veya işletme bilgileri, Sipariş ve hizmet bilgileri, Ödeme ve işlem bilgileri, IP adresi, İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri, Tarayıcı ve cihaz bilgileri, Destek talepleri ve müşteri iletişim kayıtları, Site üzerindeki işlem ve tercih bilgileri. Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı, ödeme altyapısına bağlı olarak tarafımızca saklanmayabilir. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. 4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ Kişisel verileriniz; AZEZWEB.COM internet sitesindeki formlar, Üyelik ve sipariş işlemleri, Hizmet satın alma işlemleri, E-posta ve telefon iletişimi, Müşteri destek talepleri, Teklif ve sözleşme süreçleri, Çerezler ve benzeri teknolojiler, Yasal yollar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir. 5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, Satın alınan hizmetlerin sunulması, Web sitesi ve yazılım hizmetlerinin gerçekleştirilmesi, Müşteri desteğinin sağlanması, Kullanıcılarla iletişim kurulması, Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, Bilgi güvenliğinin sağlanması, Site güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması, Hizmet kalitesinin geliştirilmesi, Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi, Yetkisiz veya kötüye kullanıma yönelik işlemlerin önlenmesi, Hukuki süreçlerin yürütülmesi, Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Açık rıza gereken durumlarda kişisel verileriniz ayrıca açık rızanız alınarak işlenebilir. 6. KİŞİSEL VERİLERİN HUKUKİ İŞLEME SEBEPLERİ Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında, özellikle; Kanunlarda açıkça öngörülmesi, Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, Meşru menfaatlerin korunması, Gerekli olduğu durumlarda açık rızanın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. 7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; Ödeme hizmeti sağlayıcılarına, Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcılarına, Alan adı hizmet sağlayıcılarına, Yazılım ve teknik hizmet sağlayıcılarına, E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına, Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetlerine, Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, Mahkemeler ve diğer yetkili hukuki mercilere aktarılabilir. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle satılmaz veya ticari amaçlarla izinsiz şekilde paylaşılmaz. 8. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI Kullanılan bazı teknoloji, sunucu, yazılım, e-posta, analiz, güvenlik veya ödeme hizmetlerinin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları tarafından sunulması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarılması gereken durumlarda yürürlükteki KVKK hükümleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen usul ve esaslara uygun hareket edilir. 9. ÇEREZLER (COOKIES) AZEZWEB.COM, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak ve gerektiğinde site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Kullanılan çerezler; Zorunlu çerezler, İşlevsel çerezler, Performans ve analiz çerezleri, Reklam/pazarlama çerezleri gibi kategorilere ayrılabilir. Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Reklam veya analiz amaçlı üçüncü taraf çerezlerinin kullanılması halinde, gerekli olduğu durumlarda kullanıcıdan ilgili izinler alınır. 10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 11. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ AZEZWEB.COM olarak kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz. 12. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ AZEZWEB.COM üzerinde üçüncü kişilere veya üçüncü taraf internet sitelerine ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından AZEZ E TİCARET VE WEB YAZILIM HİZMETLERİ sorumlu değildir. Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik ve kişisel veri politikalarını incelemeleri önerilir. 13. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ AZEZWEB.COM, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet sunmamaktadır. Yasal olarak gerekli durumlarda çocuklara ait kişisel verilerin işlenmemesi için gerekli tedbirler alınır. 14. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak; Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. 15. BAŞVURU YÖNTEMİ KVKK kapsamındaki taleplerinizi; E-posta: info@azezweb.com üzerinden veya veri sorumlusunun yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, yürürlükteki KVKK hükümlerine uygun şekilde değerlendirilerek yasal süre içerisinde sonuçlandırılır. 16. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK AZEZ E TİCARET VE WEB YAZILIM HİZMETLERİ, yürürlükteki mevzuat, hizmetler veya internet sitesindeki değişikliklere bağlı olarak işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika AZEZWEB.COM üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. 17. İLETİŞİM Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz: AZEZ E TİCARET VE WEB YAZILIM HİZMETLERİ Adres: Bağlarbaşı Mah. Kavaklı Dere Sok. No:18/A, Gaziosmanpaşa, İstanbul, Türkiye E-posta: info@azezweb.com Telefon: 0850 308 86 93 İnternet Sitesi: AZEZWEB.COM Vergi Dairesi / Vergi No: 615 700 38 718